Abuse Policy - Vigtec

This Abuse Policy ("Policy") sets out the standards of acceptable conduct for all users of the Vigtec platform. It defines what counts as abusive, harmful, or prohibited behavior, describes the consequences of violations, and explains how reports of abuse are handled. By accessing or using Vigtec, you agree to comply fully with this Policy at all times. Failing to do so may result in account suspension, permanent termination, and referral to appropriate legal authorities.

Vigtec is committed to maintaining a secure, fair, and respectful environment for every user. This Policy exists to safeguard the integrity of the platform, the safety of our community, and the interests of all legitimate investors.

1. Zakres niniejszej Polityki

Niniejsza Polityka dotycząca nadużyć ma zastosowanie do:

All registered users of the Vigtec platform, whatever their account type or status
All interactions carried out through the platform, including account activity, support communications, and any use of platform tools or features
Każda osoba lub podmiot próbujący uzyskać dostęp, zakłócić działanie lub wykorzystać systemy platformowe, dane lub infrastrukturę
Strony trzecie działające w imieniu zarejestrowanego użytkownika

This Policy applies globally and is enforceable regardless of the user's country of residence or the jurisdiction from which the platform is accessed.

2. Kategorie zabronionych zachowań

The following categories of behavior are strictly prohibited on the Vigtec platform. Taking part in these activities — whether intentionally or through negligence — constitutes a violation of this Policy and may result in immediate enforcement action.

2.1 Nadużycia finansowe i oszustwa

Providing false, misleading, or fabricated information during registration, identity verification, or any other platform process
Wpłacanie środków pochodzących z nielegalnych źródeł, w tym z dochodów z przestępstwa, prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu
Angażowanie się w oszukańcze obciążenia zwrotne, nieautoryzowane cofnięcia płatności lub spory składane w złej wierze
Próba wykorzystania ofert promocyjnych, bonusów lub programów poleceń za pomocą oszukańczych lub powielających środków
Creating multiple accounts to circumvent platform limits, policies, or enforcement actions
Impersonating another person, entity, or Vigtec representative for financial gain or any other purpose

2.2 Nadużycia techniczne i nieautoryzowany dostęp

Próba uzyskania nieautoryzowanego dostępu do dowolnego konta użytkownika, systemu platformy, bazy danych lub interfejsu administracyjnego
Deploying malware, ransomware, viruses, trojans, spyware, or any other malicious code aimed at the platform or its users
Carrying out denial-of-service (DoS) or distributed denial-of-service (DDoS) attacks against platform infrastructure
Wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach, błędów lub słabości platformy w celu osiągnięcia osobistych korzyści lub spowodowania zakłóceń
Korzystanie z automatycznych botów, scraperów, crawlerów lub skryptów w celu wyodrębnienia danych, manipulowania zachowaniem platformy lub omijania kontroli bezpieczeństwa
Inżynieria wsteczna, dekompilacja lub próba wyodrębnienia zastrzeżonego kodu źródłowego, algorytmów lub logiki handlowej z platformy
Przechwytywanie lub monitorowanie komunikacji platformy bez zezwolenia
Wstrzykiwanie nieautoryzowanego kodu, wstrzyknięcia SQL lub ataki typu cross-site scripting (XSS) do interfejsów platformy

2.3 Nadużycia tożsamości i podszywanie się pod inną osobę

Providing forged, altered, or otherwise fraudulent identity documents during the KYC verification process
Korzystanie z tożsamości, danych uwierzytelniających lub metod płatności innej osoby bez jej wyraźnej zgody
Impersonating Vigtec staff, support agents, compliance officers, or any other platform representative
Tworzenie fałszywych profili lub tożsamości w celu manipulowania systemami platformowymi, programami poleceń lub innymi użytkownikami
Fałszywe przedstawianie Twojego statusu zawodowego, doświadczenia inwestycyjnego lub uprawnień do korzystania z platformy

2.4 Komunikacja i przemoc behawioralna

Sending threatening, abusive, harassing, defamatory, or discriminatory messages to Vigtec staff or other users
Using offensive, hateful, or inappropriate language in any communication channel connected with the platform
Running deliberate misinformation campaigns intended to damage the reputation of Vigtec or mislead other users
Spamowanie kanałów wsparcia, systemów informacji zwrotnej lub narzędzi komunikacyjnych powtarzającymi się, nieistotnymi lub zautomatyzowanymi wiadomościami
Publicly sharing false or misleading claims about Vigtec' services, performance, or business practices
Współpraca z innymi w celu manipulowania recenzjami, ocenami lub opinią publiczną na temat platformy w sposób nieuczciwy

2.5 Naruszenia przepisów i regulacji prawnych

Using the platform in jurisdictions where automated trading services are expressly prohibited by local law
Engaging in market manipulation, insider trading, or any activity that breaches applicable financial regulations
Ułatwianie transakcji w imieniu osób, podmiotów lub krajów objętych sankcjami, zgodnie z definicją OFAC, UE, ONZ lub innych organów regulacyjnych
Wykorzystywanie platformy do unikania płacenia podatków, ukrywania aktywów lub obchodzenia obowiązków związanych ze sprawozdawczością finansową
Breaching any applicable anti-money laundering (AML), counter-terrorism financing (CTF), or know-your-customer (KYC) regulations

2.6 Nadużycie integralności platformy

Próba manipulowania wynikami handlowymi, saldami kont lub wskaźnikami wydajności za pomocą nieautoryzowanych środków
Zakłócanie działania silnika handlowego AI lub jego podstawowych kanałów danych
Sharing, selling, or distributing access to your Vigtec account to unauthorized third parties
Using the platform for purposes other than its intended role as an automated investment tool
Omijanie limitów wypłat, ograniczeń dotyczących depozytów lub innych kontroli platformy poprzez manipulację techniczną lub proceduralną

3. Odpowiedzialne ujawnianie luk w zabezpieczeniach

Vigtec takes platform security extremely seriously. If you discover a potential security vulnerability, bug, or weakness in our systems, we strongly encourage you to report it to us responsibly instead of exploiting it.

Aby zgłosić problem dotyczący bezpieczeństwa, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem ds. bezpieczeństwa pod adresem [email protected] z tematem "Raport o lukach w zabezpieczeniach". Prosimy o uwzględnienie:

A detailed description of the vulnerability and how you discovered it
Kroki odtworzenia problemu
Potencjalny wpływ wykorzystania luki w zabezpieczeniach
Wszelkie dowody pomocnicze, takie jak zrzuty ekranu lub logi (bez dalszego wykorzystywania luki w zabezpieczeniach)

We commit to acknowledging all valid security reports within 72 hours and to working transparently with researchers to resolve confirmed issues. Users who report vulnerabilities in good faith will not be subject to enforcement action under this Policy. Vigtec reserves the right to determine the eligibility and reward of any responsible disclosure at its sole discretion.

4. Jak zgłosić nadużycie

If you witness, experience, or suspect any form of abuse on the Vigtec platform, we encourage you to report it right away. All reports are handled confidentially and investigated thoroughly by our compliance and security teams.

To submit an abuse report, please reach us through the following channels:

E-mail: [email protected] z tematem "Zgłoś nadużycie"
Telefon: +1781-318-3223 (dostępne w godzinach pracy)
Adres: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, USA

When submitting a report, please give us as much detail as possible, including:

Charakter nadużycia i opis zdarzenia
Data, godzina i wszelkie istotne informacje dotyczące konta
Wszelkie dowody pomocnicze, takie jak zrzuty ekranu, identyfikatory transakcji lub dzienniki wiadomości
Twoje dane kontaktowe, dzięki którym nasz zespół będzie mógł się z Tobą skontaktować, jeśli zajdzie taka potrzeba

Anonymous reports are accepted, though providing contact details allows us to investigate more effectively and keep you informed of the outcome.

5. Proces dochodzeniowy

Upon receiving an abuse report or detecting suspicious activity through our internal monitoring systems, Vigtec will begin a formal investigation process consisting of the following steps:

Potwierdzenie: wszystkie zgłoszenia są potwierdzane w ciągu 72 godzin od ich otrzymania
Przegląd wstępny: our compliance team carries out an initial assessment to gauge the severity and credibility of the reported issue
Gromadzenie dowodów: gromadzone i analizowane są istotne dane dotyczące kont, dzienniki transakcji, zapisy komunikacji i informacje techniczne
Eskalacja: sprawy dotyczące potencjalnej działalności przestępczej, naruszeń przepisów lub znacznych szkód finansowych są przekazywane wyższym rangą inspektorom ds. zgodności, a w razie potrzeby właściwym organom
Rezolucja: na podstawie ustaleń dochodzenia podejmowane są odpowiednie działania egzekucyjne
Komunikacja: where possible and appropriate, the reporting party is notified of the outcome of the investigation

Vigtec maintains strict confidentiality throughout every investigation and does not reveal the identity of reporting parties without their explicit consent, except where required by law.

6. Działania egzekucyjne

The severity of the enforcement action taken by Vigtec will be proportionate to the nature, frequency, and impact of the violation. Possible enforcement actions include, but are not limited to:

Formalne ostrzeżenie: issued for minor or first-time violations with clear guidance on the corrective action required
Tymczasowe ograniczenie konta: ograniczony dostęp do określonych funkcji platformy w oczekiwaniu na dochodzenie lub podjęcie działań naprawczych
Zawieszenie konta: tymczasowe zawieszenie wszelkiej aktywności na koncie podczas trwania dochodzeń
Trwałe zamknięcie konta: nieodwracalne zamknięcie konta w przypadku poważnych, powtarzających się lub złośliwych naruszeń
Zamrożenie funduszy: tymczasowe lub stałe zatrzymanie środków na rachunku, jeżeli wymagają tego obowiązki prawne, regulacyjne lub dochodzeniowe
Skierowanie do sądu: zgłaszanie potwierdzonych przypadków działalności przestępczej właściwym organom ścigania, organom regulacyjnym sektora finansowego lub innym właściwym organom
Powództwo cywilne: dochodzenie roszczeń cywilnych z tytułu szkód wyrządzonych przez nadużycia, w tym zwrot kosztów i strat

Vigtec reserves the right to apply any combination of the above actions at the same time and without prior notice where immediate action is necessary to protect the platform, its users, or the integrity of ongoing investigations.

7. Proces odwoławczy

Users who believe enforcement action has been taken against their account in error may submit a formal appeal. To start an appeal:

Skontaktuj się z naszym zespołem ds. zgodności pod adresem [email protected] z tematem "Odwołanie od konta"
Podaj swoje pełne imię i nazwisko, zarejestrowany adres e-mail i identyfikator konta
Podaj jasne wyjaśnienie, dlaczego uważasz, że działanie egzekucyjne było nieprawidłowe
Attach any supporting evidence or documentation that may back up your appeal

All appeals are reviewed by a senior member of the Vigtec compliance team who was not involved in the original enforcement decision. We aim to respond to all appeals within 10 business days. The outcome of the appeal process is final and binding.

8. Przypadki zerowej tolerancji

Certain categories of abuse are subject to an absolute zero-tolerance policy at Vigtec. In these cases, no warning will be given and no appeal will be considered. Zero-tolerance violations include:

Pranie pieniędzy, finansowanie terroryzmu lub jakakolwiek działalność związana z przestępczością zorganizowaną
Celowe wykorzystywanie luk w zabezpieczeniach w celu osiągnięcia korzyści finansowych lub wyrządzenia szkody
Składanie fałszywych dokumentów tożsamości lub podszywanie się pod inną osobę
Threats of violence, extortion, or blackmail aimed at Vigtec staff or other users
Coordinated attacks on platform infrastructure intended to cause significant disruption or financial damage
Any activity that puts the safety or security of other users at immediate risk

In all zero-tolerance cases, Vigtec will immediately terminate the account, freeze associated funds pending legal review, and report all relevant information to appropriate law enforcement and regulatory authorities.

9. Monitorowanie platformy

Vigtec uses continuous automated and manual monitoring systems to detect abusive behavior, suspicious activity, and potential policy violations. These systems include:

Monitorowanie transakcji w czasie rzeczywistym w celu wykrycia nietypowych wzorców lub anomalii
Behavioral analytics to spot account activity inconsistent with normal usage
Śledzenie adresów IP i odcisk palca urządzenia w celu wykrywania nadużyć na wielu kontach
Filtrowanie komunikacji w celu identyfikacji języka groźnego lub obraźliwego w interakcjach wsparcia
Regular security audits and penetration testing performed by independent specialists

By using the Vigtec platform, you consent to this monitoring as a necessary measure to preserve platform security, regulatory compliance, and the integrity of the trading environment for all users.

10. Zmiany niniejszej Polityki

Vigtec may amend, update, or replace this Abuse Policy at any time to reflect changes in platform operations, legal requirements, regulatory obligations, or emerging threats. Material changes will be communicated to registered users by email or through a prominent notice on the platform. Continuing to use the platform after the publication of any updated Policy constitutes your acceptance of the revised terms.

11. Skontaktuj się z nami

For all abuse-related inquiries, reports, appeals, or questions about this Policy, please contact the Vigtec compliance and security team:

Vigtec
Adres: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1781-318-3223

Vigtec is committed to responding swiftly, fairly, and transparently to all abuse reports. Protecting the security, integrity, and trustworthiness of our platform is a responsibility we take seriously — and one we share with every member of our community.