Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Vigtec ("my", "naše" nebo "platforma") shromažďuje, používá, ukládá a chrání vaše osobní údaje, když přistupujete k našim automatizovaným obchodním službám nebo je používáte. Registrací účtu nebo používáním jakékoli části naší platformy potvrzujete, že jste si přečetli a souhlasíte s postupy stanovenými v těchto zásadách. Pokud s nimi nesouhlasíte, okamžitě přestaňte platformu používat.
1. Informace, které shromažďujeme
Abychom mohli poskytovat naše služby bezpečně a efektivně, může společnost Vigtec shromažďovat následující kategorie informací:
- Údaje o totožnosti: celé jméno, datum narození, státní příslušnost
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa bydliště
- Účetní a finanční údaje: historie vkladů, záznamy o transakcích, žádosti o výběr, zůstatek na účtu
- Ověřovací údaje: doklady totožnosti vydané vládou poskytnuté během ověřování KYC (Know Your Customer – poznej svého zákazníka)
- Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, identifikátory zařízení, operační systém, časové pásmo
- Údaje o použití: zobrazené stránky, použité funkce, délka relace, vzorce kliknutí a interakce platformy
- Komunikační data: zprávy odeslané našemu týmu podpory a veškerá korespondence týkající se vašeho účtu
2. Jak používáme vaše informace
Společnost Vigtec používá shromážděné informace výhradně pro legitimní provozní a právní účely, včetně:
- Vytvoření a správa účtu a profilu
- Zpracování vkladů, výběrů a automatizované obchodní aktivity
- Ověření vaší identity v souladu s předpisy AML a KYC
- Poskytování personalizovaných funkcí platformy a investiční analýzy
- Zasílání důležitých servisních oznámení, bezpečnostních upozornění a aktualizací účtu
- Zlepšení výkonu, stability a uživatelské zkušenosti platformy
- Odhalování, předcházení a vyšetřování podvodné nebo neoprávněné činnosti
- Plnění právních, regulačních a compliance povinností
- Reakce na žádosti o podporu a řešení sporů
3. Ochrana a zabezpečení dat
Ochrana vašich dat je ve společnosti Vigtec klíčovou prioritou. Používáme bezpečnostní opatření na úrovni průmyslových standardů a podniků, včetně:
- Šifrování AES-256 pro všechny uložené osobní a finanční údaje
- Protokoly SSL/TLS ochrana všech dat přenášených mezi vaším zařízením a našimi servery
- Dvoufaktorové ověřování (2FA) vyžadováno pro každé přihlášení a žádost o výběr
- Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení zranitelností prováděné nezávislými specialisty
- Přísné interní kontroly přístupu, které omezují přístup k datům pouze na oprávněné osoby
- Architektura oddělených klientských účtů, která udržuje vaše finanční prostředky oddělené od provozních prostředků společnosti
Přestože žádný systém nemůže zaručit absolutní bezpečnost, společnost Vigtec podniká veškerá přiměřená opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením.
4. Sdílení informací
Společnost Vigtec neprodává, nepronajímá ani neobchoduje s vašimi osobními údaji žádné třetí straně pro komerční účely. Vaše údaje můžeme sdělit pouze za následujících, přesně definovaných okolností:
- Ověření technologickí a servisní partneři potřebné k poskytování základních funkcí platformy (např. platební procesory, poskytovatele obchodní infrastruktury)
- Regulační a právní orgány pokud to vyžaduje platný zákon, soudní příkaz nebo žádost vlády
- Agentury pro prevenci podvodů a bezpečnostní agentury když je to nutné k vyšetřování nebo zabránění nezákonné činnosti
- Profesionální poradci například právní zástupci nebo auditoři vázáni mlčenlivostí
Každá třetí strana, se kterou sdílíme data, je smluvně zavázána s nimi nakládat v souladu s platnými normami ochrany osobních údajů.
5. Soubory cookie a technologie sledování
Společnost Vigtec používá soubory cookie a podobné technologie sledování ke zlepšení vašeho zážitku na platformě. Patří mezi ně:
- Základní soubory cookie: nezbytné pro správné fungování platformy, včetně správy relací a bezpečnostních funkcí
- Analytické soubory cookie: používá se k pochopení toho, jak uživatelé interagují s platformou, abychom mohli zlepšit její výkon
- Preferenční soubory cookie: používá se k zapamatování vašich nastavení a voleb personalizace
Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost platformy.
6. Uchovávání údajů
Společnost Vigtec uchovává vaše osobní údaje po dobu, kdy je váš účet aktivní, nebo po dobu, kdy to vyžadují příslušné právní a regulační povinnosti. Jakmile vaše data již nejsou potřeba, jsou bezpečně smazána nebo anonymizována v souladu s našimi interními zásadami životního cyklu dat.
- Údaje o účtech se obvykle uchovávají minimálně 5 let po uzavření účtu pro účely dodržování předpisů AML.
- Záznamy o transakcích mohou být uchovávány déle, pokud to vyžadují finanční předpisy.
- Komunikace s podporou je uchovávána až 3 roky
7. Vaše práva
V závislosti na zemi vašeho bydliště můžete mít následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo přístupu: požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme
- Právo na opravu: požádat o opravu nepřesných nebo neúplných informací
- Právo na výmaz: požádat o výmaz vašich údajů, pokud nám žádná zákonná povinnost neukládá jejich uchovávání
- Právo na omezení: požádat o omezení způsobu, jakým zpracováváme vaše údaje za určitých okolností
- Právo na přenositelnost údajů: vyžádejte si svá data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
- Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů, aniž by to mělo vliv na zákonnost předchozího zpracování
- Právo vznést námitku: vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro účely přímého marketingu nebo oprávněného zájmu
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte nás prosím pomocí údajů uvedených v části 10 níže. Na všechny ověřené žádosti odpovíme do 30 dnů.
8. Mezinárodní přenosy dat
Společnost Vigtec působí globálně a vaše údaje mohou být zpracovávány nebo ukládány v zemích mimo vaši zemi bydliště. V takových případech zajišťujeme zavedení vhodných ochranných opatření – včetně standardních smluvních doložek a dohod o zpracování údajů – aby vaše údaje měly stejnou úroveň ochrany bez ohledu na to, kde jsou zpracovávány.
9. Služby a odkazy třetích stran
Naše platforma může obsahovat odkazy na webové stránky, nástroje nebo služby třetích stran nebo integrace s nimi. Společnost Vigtec nenese odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů žádné třetí strany. Důrazně vám doporučujeme, abyste si prostudovali zásady ochrany osobních údajů všech externích služeb, které prostřednictvím naší platformy získáte. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na informace shromážděné přímo společností Vigtec.
10. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Společnost Vigtec si vyhrazuje právo kdykoli aktualizovat nebo upravit tyto Zásady ochrany osobních údajů tak, aby odrážely změny v našich postupech, technologiích, právních požadavcích nebo obchodních operacích. V případě provedení podstatných změn budeme registrované uživatele informovat e-mailem nebo prostřednictvím výrazného oznámení na platformě. Revidované zásady nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění. Doporučujeme vám tuto stránku pravidelně kontrolovat, abyste zůstali informováni.
11. Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoli dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost Vigtec nakládá s vašimi osobními údaji, neváhejte kontaktovat náš tým:
Vigtec
Adresa: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, USA
E-mail: [email protected]
Telefon: +1781-318-3223
Zavazujeme se k rychlé a transparentní řešení všech dotazů týkajících se ochrany osobních údajů. Vaše důvěra je základem všeho, co ve společnosti Vigtec děláme.
