This Privacy Policy describes how Vigtec ("we", "our", or "the platform") collects, uses, stores, and safeguards your personal information when you access or use our automated trading services. By registering an account or using any part of our platform, you acknowledge that you have read and agree to the practices set out in this policy. If you do not agree, please stop using the platform immediately.
1. Informações que coletamos
In order to deliver our services securely and effectively, Vigtec may collect the following categories of information:
- Dados de identidade: nome completo, data de nascimento, nacionalidade
- Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial
- Dados contábeis e financeiros: Histórico de depósitos, registros de transações, solicitações de saque, saldo da conta
- Dados de verificação: government-issued ID documents provided during KYC (Know Your Customer) verification
- Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, identificadores do dispositivo, sistema operacional, fuso horário.
- Dados de utilização: pages viewed, features used, session duration, click patterns, and platform interactions
- Dados de comunicação: messages sent to our support team and any correspondence relating to your account
2. Como utilizamos suas informações
Vigtec uses the information it collects strictly for legitimate operational and legal purposes, including:
- Criar e gerenciar sua conta e perfil.
- Processamento de depósitos, saques e atividades de negociação automatizada
- Verificação da sua identidade em conformidade com os regulamentos de AML e KYC.
- Providing personalized platform features and investment analytics
- Envio de notificações importantes de serviço, alertas de segurança e atualizações de conta.
- Enhancing platform performance, stability, and user experience
- Detecção, prevenção e investigação de atividades fraudulentas ou não autorizadas.
- Meeting legal, regulatory, and compliance obligations
- Responder a pedidos de suporte e resolver conflitos.
3. Proteção e Segurança de Dados
Safeguarding your data is a core priority at Vigtec. We apply industry-standard and enterprise-grade security measures, including:
- Criptografia AES-256 para todos os dados pessoais e financeiros armazenados
- Protocolos SSL/TLS protecting all data transmitted between your device and our servers
- Autenticação de dois fatores (2FA) Necessário para cada solicitação de login e saque.
- Regular security audits and vulnerability assessments performed by independent specialists
- Strict internal access controls that limit data access to authorized personnel only
- Segregated client account architecture that keeps your funds separate from company operational funds
Although no system can guarantee absolute security, Vigtec takes every reasonable precaution to protect your information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
4. Partilha de Informação
Vigtec does not sell, rent, or trade your personal information to any third party for commercial purposes. We may disclose your data only in the following strictly defined circumstances:
- Parceiros de tecnologia e serviços verificados needed to deliver core platform functionality (e.g., payment processors, trading infrastructure providers)
- Autoridades regulatórias e legais quando exigido pela legislação aplicável, ordem judicial ou solicitação governamental.
- Agências de prevenção de fraudes e segurança quando necessário para investigar ou prevenir atividades ilegais
- Consultores profissionais tais como consultores jurídicos ou auditores sujeitos a obrigações de confidencialidade.
Every third party with whom we share data is contractually obligated to handle it in accordance with applicable data protection standards.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Vigtec uses cookies and similar tracking technologies to improve your experience on the platform. These include:
- Cookies essenciais: required for the platform to work properly, including session management and security features
- Cookies analíticos: used to understand how users interact with the platform so that we can improve performance
- Cookies de preferência: Usado para lembrar suas configurações e opções de personalização.
You can manage or disable cookies at any time via your browser settings. Please note that disabling certain cookies may affect platform functionality.
6. Retenção de Dados
Vigtec keeps your personal data for as long as your account stays active or as required by applicable legal and regulatory obligations. Once your data is no longer needed, it is securely deleted or anonymized in accordance with our internal data lifecycle policy.
- Account data is generally retained for a minimum of 5 years after account closure for AML compliance purposes
- Transaction records may be held longer where financial regulations require it
- As comunicações de suporte são armazenadas por até 3 anos.
7. Seus direitos
Depending on your country of residence, you may hold the following rights over your personal data:
- Direito de acesso: Solicite uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito à retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
- Direito ao apagamento: request deletion of your data where no legal obligation requires us to keep it
- Direito à restrição: Solicitamos que limitemos a forma como processamos os seus dados em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade de dados: Solicite seus dados em um formato estruturado e legível por máquina.
- Direito de retirar o consentimento: O consentimento para o processamento de dados pode ser revogado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do processamento anterior.
- Direito de objeção: object to the processing of your data for direct marketing or legitimate interest purposes
To exercise any of these rights, please contact us using the details given in Section 10 below. We will respond to all verified requests within 30 days.
8. Transferências Internacionais de Dados
Vigtec operates globally, and your data may be processed or stored in countries outside your country of residence. In such cases, we make sure appropriate safeguards are in place — including standard contractual clauses and data processing agreements — so that your data receives an equivalent level of protection wherever it is processed.
9. Serviços e links de terceiros
Our platform may include links to or integrations with third-party websites, tools, or services. Vigtec is not responsible for the privacy practices of any third party. We strongly encourage you to review the privacy policies of any external service you reach through our platform. This Privacy Policy applies only to information collected directly by Vigtec.
10. Alterações a esta Política de Privacidade
Vigtec may update or modify this Privacy Policy at any time to reflect changes in our practices, technology, legal requirements, or business operations. When material changes are made, we will notify registered users by email or through a prominent notice on the platform. The revised policy takes effect immediately upon publication. We encourage you to review this page periodically to stay informed.
11. Entre em contato conosco
If you have any questions, concerns, or requests about this Privacy Policy or the way Vigtec handles your personal data, please do not hesitate to contact our team:
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