Ova Pravila o privatnosti opisuju kako Vigtec ("mi", "naš" ili "platforma") prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti vaše osobne podatke kada pristupate ili koristite naše automatizirane usluge trgovanja. Registracijom računa ili korištenjem bilo kojeg dijela naše platforme potvrđujete da ste pročitali i da se slažete s praksama navedenima u ovim pravilima. Ako se ne slažete, odmah prestanite koristiti platformu.
1. Podaci koje prikupljamo
Kako bismo sigurno i učinkovito pružali svoje usluge, Vigtec može prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- Podaci o identitetu: puno ime, datum rođenja, državljanstvo
- Kontaktni podaci: adresa e-pošte, broj telefona, adresa stanovanja
- Podaci o računu i financijski podaci: povijest uplata, zapisi o transakcijama, zahtjevi za isplatu, stanje na računu
- Podaci za provjeru: identifikacijske dokumente izdane od strane vlade predočene tijekom KYC (Know Your Customer) provjere
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, identifikatori uređaja, operativni sustav, vremenska zona
- Podaci o korištenju: pregledane stranice, korištene značajke, trajanje sesije, obrasci klikova i interakcije na platformi
- Podaci o komunikaciji: poruke poslane našem timu za podršku i sva korespondencija koja se odnosi na vaš račun
2. Kako koristimo vaše podatke
Vigtec koristi prikupljene podatke isključivo u legitimne operativne i pravne svrhe, uključujući:
- Izrada i upravljanje vašim računom i profilom
- Obrada depozita, isplata i automatiziranih aktivnosti trgovanja
- Provjera vašeg identiteta u skladu s propisima AML-a i KYC-a
- Pružanje personaliziranih značajki platforme i investicijske analitike
- Slanje važnih obavijesti o uslugama, sigurnosnih upozorenja i ažuriranja računa
- Poboljšanje performansi, stabilnosti i korisničkog iskustva platforme
- Otkrivanje, sprječavanje i istraživanje prijevarnih ili neovlaštenih aktivnosti
- Ispunjavanje zakonskih, regulatornih i usklađenih obveza
- Odgovaranje na zahtjeve za podršku i rješavanje sporova
3. Zaštita i sigurnost podataka
Zaštita vaših podataka je glavni prioritet u Vigtecu. Primjenjujemo sigurnosne mjere industrijske i poslovne razine, uključujući:
- AES-256 enkripcija za sve pohranjene osobne i financijske podatke
- SSL/TLS protokoli zaštita svih podataka koji se prenose između vašeg uređaja i naših poslužitelja
- Dvofaktorska autentifikacija (2FA) potrebno za svaku prijavu i zahtjev za isplatu
- Redovite sigurnosne revizije i procjene ranjivosti koje provode neovisni stručnjaci
- Stroge interne kontrole pristupa koje ograničavaju pristup podacima samo na ovlašteno osoblje
- Arhitektura odvojenih klijentskih računa koja vaša sredstva drži odvojeno od operativnih sredstava tvrtke
Iako nijedan sustav ne može jamčiti apsolutnu sigurnost, Vigtec poduzima sve razumne mjere opreza kako bi zaštitio vaše podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.
4. Dijeljenje informacija
Vigtec ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne trguje vašim osobnim podacima trećim stranama u komercijalne svrhe. Vaše podatke možemo otkriti samo u sljedećim strogo definiranim okolnostima:
- Provjereni tehnološki i servisni partneri potrebno za pružanje osnovnih funkcionalnosti platforme (npr. procesori plaćanja, pružatelji trgovačke infrastrukture)
- Regulatorna i pravna tijela kada to zahtijeva važeći zakon, sudski nalog ili zahtjev vlade
- Agencije za sprječavanje prijevara i sigurnost kada je to potrebno za istragu ili sprječavanje nezakonitih aktivnosti
- Profesionalni savjetnici kao što su pravni savjetnici ili revizori vezani obvezama povjerljivosti
Svaka treća strana s kojom dijelimo podatke ugovorno je obvezna postupati s njima u skladu s važećim standardima zaštite podataka.
5. Kolačići i tehnologije praćenja
Vigtec koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na platformi. To uključuje:
- Osnovni kolačići: potrebno za pravilan rad platforme, uključujući upravljanje sesijama i sigurnosne značajke
- Analitički kolačići: koristi se za razumijevanje načina na koji korisnici komuniciraju s platformom kako bismo mogli poboljšati performanse
- Kolačići preferencija: koristi se za pamćenje vaših postavki i izbora personalizacije
Kolačićima možete upravljati ili ih onemogućiti u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme.
6. Čuvanje podataka
Vigtec čuva vaše osobne podatke sve dok je vaš račun aktivan ili kako to zahtijevaju primjenjive zakonske i regulatorne obveze. Nakon što vaši podaci više nisu potrebni, sigurno se brišu ili anonimiziraju u skladu s našim internim pravilima o životnom ciklusu podataka.
- Podaci o računu obično se čuvaju najmanje 5 godina nakon zatvaranja računa u svrhu usklađenosti s propisima o sprječavanju pranja novca.
- Zapisi o transakcijama mogu se čuvati dulje ako to zahtijevaju financijski propisi
- Komunikacija s podrškom čuva se do 3 godine
7. Vaša prava
Ovisno o vašoj zemlji prebivališta, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
- Pravo pristupa: zatražite kopiju osobnih podataka koje imamo o vama
- Pravo na ispravak: zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih informacija
- Pravo na brisanje: zatražite brisanje svojih podataka kada nas ne obvezuje zakonska obveza da ih čuvamo
- Pravo na ograničenje: zatražite da ograničimo način na koji obrađujemo vaše podatke u određenim okolnostima
- Pravo na prenosivost podataka: zatražite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
- Pravo na povlačenje privole: povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
- Pravo na prigovor: prigovoriti obradi vaših podataka u svrhu izravnog marketinga ili legitimnog interesa
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u Odjeljku 10 u nastavku. Na sve provjerene zahtjeve odgovorit ćemo u roku od 30 dana.
8. Međunarodni prijenosi podataka
Vigtec posluje globalno, a vaši se podaci mogu obrađivati ili pohranjivati u zemljama izvan vaše zemlje prebivališta. U takvim slučajevima osiguravamo da su na snazi odgovarajuće zaštitne mjere - uključujući standardne ugovorne klauzule i sporazume o obradi podataka - kako bi vaši podaci dobili jednaku razinu zaštite gdje god se obrađuju.
9. Usluge i poveznice trećih strana
Naša platforma može uključivati poveznice na web-stranice, alate ili usluge trećih strana ili integracije s njima. Vigtec nije odgovoran za politiku privatnosti bilo koje treće strane. Toplo vam preporučujemo da pregledate pravila o privatnosti bilo koje vanjske usluge kojoj pristupite putem naše platforme. Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se samo na podatke koje izravno prikuplja Vigtec.
10. Izmjene ove Politike privatnosti
Vigtec može ažurirati ili izmijeniti ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku kako bi odražavala promjene u našim praksama, tehnologiji, pravnim zahtjevima ili poslovnim operacijama. Kada dođe do značajnih promjena, obavijestit ćemo registrirane korisnike putem e-pošte ili putem istaknute obavijesti na platformi. Revidirana politika stupa na snagu odmah nakon objave. Potičemo vas da povremeno pregledavate ovu stranicu kako biste ostali informirani.
11. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili načinom na koji Vigtec obrađuje vaše osobne podatke, slobodno se obratite našem timu:
Vigtec
Adresa: 16909 Burke St Ste. 121, Omaha, NE 68118, SAD
E-pošta: [email protected]
Telefon: +1781-318-3223
Posvećeni smo brzom i transparentnom rješavanju svih upita vezanih uz privatnost. Vaše povjerenje je temelj svega što radimo u Vigtecu.
